Dauguma komandų pradeda nuo skelbimų. Keičia vizualus, tekstus, auditorijas. Rezultatai trumpam pajuda, tada vėl krenta.
\n
Dažniausia priežastis būna paprastesnė. Platformos negauna aiškaus konversijų signalo. Tada algoritmas optimizuoja pagal spėjimą, o ne pagal realų pirkimą.
\n
Ši problema ypač skaudina B2B ir brangesnes prekes. Pirkėjas grįžta po kelių dienų, rašo žinutę, skambina, perka per kitą įrenginį. Jei to nematote, mokate už srautą, o ne už rezultatą.
\n
Kada galite įtarti, kad algoritmas „nemato“ jūsų pardavimų
\n
Ženklai dažniausiai kartojasi. ROAS šokinėja, nors pasiūlymas nesikeičia. Kampanija vieną savaitę „veža“, kitą staiga „užgęsta“.
\n
Dar vienas signalas: didinate biudžetą, o konversijų skaičius neauga proporcingai. Tada paprastai kaltinate rinką ar sezoniškumą. Dažnai kaltas duomenų kelias nuo kliko iki pirkimo.
\n
Platformos pačios pasako, kiek joms reikia mokymuisi. „Meta“ rekomenduoja apie 50 optimizavimo įvykių per savaitę vienam reklamų rinkiniui. „Google Ads“ išmaniems kainodaros tikslams dažnai reikia bent 30 konversijų per pastarąsias 30 dienų, o kai kuriems tikslams ir apie 50.
\n
Susitarkite dėl vienos pagrindinės konversijos, kurią mato visi
\n
Pirmas darbas yra ne techninis. Susitarkite, kas jums iš tiesų yra „laimėjimas“. Ne kiekvienas „Add to cart“ turi tapti optimizavimo tikslu.
\n
E. prekybai dažniausiai tinka pirkimas. B2B dažniau laimi kvalifikuota užklausa, kuri atitinka aiškias sąlygas. Jei optimizuosite į pigiausius leadus, gausite ir pigiausią kokybę.
\n
Vytautas Majauskas, „search-first“ rinkodaros strategas ir „Magoom“ įkūrėjas, tai įvardija tiesiai: „Algoritmas daro tai, ką jam liepiate. Jei matuojate šiukšlę, jis atneš šiukšlę greičiau ir pigiau.“
\n
Sutvarkykite duomenų perdavimą: mažiau skylių, mažiau dubliavimo
\n
Antroje vietoje ateina technika. Jei naudojate tik naršyklės pikselį, prarasite dalį konversijų dėl sutikimų ir naršyklių ribojimų. Tai ypač matosi telefonuose.
\n
Sprendimas paprastai būna dviejų dalių. Siųskite konversijas ir iš naršyklės, ir iš serverio, tada sujunkite į vieną įvykį. Kai tai padarote teisingai, platforma gauna daugiau patikimų signalų ir stabiliau optimizuoja.
\n
Jei norite greičiau susigaudyti, nuo ko pradėti, rasite daugiau informacijos čia. Tačiau nepirkite „stebuklo“ be audito. Pirma patikrinkite, ką realiai matuoja jūsų sistema.
\n
Labai dažna klaida yra dubliavimas. Pirkimas užsiskaito du kartus, nes suveikia keli žymekliai. Tada ROAS atrodo geras, bet banko sąskaita nesutinka.
\n
Nepamirškite BDAR: matavimas turi turėti logiką ir dokumentus
\n
Trečia vieta yra teisinė ir procesinė. Lietuvoje daug įmonių turi slapukų juostą, bet neturi aiškios matavimo tvarkos. Rinkodara renka duomenis, o niekas neatsako, kas ir kodėl.
\n
Praktinis sprendimas paprastas. Aprašykite, kokius įvykius siunčiate, kokiu tikslu ir kiek laiko saugote. Suderinkite tai su privatumo politika ir sutikimų valdymu.
\n
Čia svarbi ir komunikacija viduje. Kai vadovas supranta, kodėl dalis vartotojų nesutinka su matavimu, jis realistiškiau planuoja tikslus. Tada komanda nustoja „spausti“ skelbimus iki išsekimo.
\n
Biudžeto struktūra: mažiau kampanijų, daugiau duomenų vienoje vietoje
\n
Kai trūksta konversijų, komandos dažnai per smulkiai suskaido kampanijas. Atskiria miestus, įrenginius, interesus, žinutes. Taip jos pačios atima iš algoritmo mokymosi medžiagą.
\n
Jei per savaitę nesurenkate rekomenduojamo konversijų kiekio, sujunkite struktūrą. Palikite vieną stiprų optimizavimo tikslą ir aiškius kūrybos variantus. Tada greičiau pamatysite, kas veikia.
\n
Skaidymas tinka tik tada, kai turite pakankamai apimties ir aiškų verslo argumentą. Pavyzdžiui, kai marža skiriasi taip, kad jums reikia atskiro kainodaros tikslo. Kitaip jūs tiesiog kuriate triukšmą.
\n
Kūryba ir testavimas: gaudykite nuovargį anksčiau, nei jis suvalgo kainą
\n
Net ir su gera analitika kūryba pavargsta. Tai natūralu. Problema atsiranda, kai komanda tai pamato per vėlai.
\n
Susikurkite paprastą ritmą. Kartą per savaitę peržiūrėkite dažnį, paspaudimų kainą ir konversijos kainą pagal skelbimą. Jei kaina kyla, o dažnis didėja, pakeiskite kūrybą, o ne auditoriją.
\n
Testuokite vieną dalyką vienu metu. Keiskite arba vizualą, arba pasiūlymą, arba įžanginę žinutę. Kai pakeičiate viską, nebesužinote, kas realiai davė efektą.
\n
Ką galite padaryti per artimiausias 5 darbo dienas
\n
Pirmą dieną susitarkite dėl vienos pagrindinės konversijos ir vieno atsarginio signalo. Užrašykite taisykles, kada leadas laikosi kvalifikuotu. Tada visi vertinsite tą patį rezultatą.
\n
Antrą ir trečią dieną patikrinkite, ar konversijos nedubliuojasi, ir ar kelias nuo pirkimo iki platformos logiškas. Jei matote neatitikimus tarp užsakymų ir ataskaitų, spręskite tai prieš didindami biudžetą.
\n
Ketvirtą ir penktą dieną sutvarkykite kampanijų struktūrą ir testavimo ritmą. Jums nereikia dešimties kampanijų, kai turite dešimt konversijų per savaitę. Jums reikia vieno aiškaus signalo, kurį platforma supranta ir gali kartoti.
